Privacidad clara para tu cuenta en México
En 3djuegos explicamos cómo usamos tus datos cuando abres cuenta, entras al lobby o gestionas pagos locales. Esta política te muestra qué recopilamos, por qué lo hacemos y...
OXXO y SPEI bajo nuestra política
Esta política describe el tratamiento de datos personales dentro de 3djuegos para México y supported regions, where local law permits. Cuando creas una cuenta, revisamos datos de identidad, contacto, sesión, dispositivo, actividad del lobby y referencias de pago necesarias para operar tu relación con nosotros. Si usas OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, podemos registrar folios, horarios, importes, estado de operación y
validaciones asociadas, sin publicar esos datos en perfiles visibles. También usamos registros técnicos para mantener acceso estable, detectar actividad irregular y atender solicitudes de privacidad. Conservamos datos solo durante los periodos necesarios para operación, seguridad, contabilidad y cumplimiento aplicable. Puedes pedir acceso, corrección o aclaración mediante los canales indicados en esta página.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Dudas de privacidad sin vueltas
Si tienes una pregunta sobre datos personales, queremos que llegues al área correcta sin perderte entre mensajes genéricos. Mantén a la mano el correo de tu cuenta y el detalle del dato...
Quién revisa cada cambio de política
Nuestra política no se escribe una vez y se queda quieta. La revisamos cuando cambia una función de cuenta, una integración de pago o una herramienta de soporte...
Equipo legal
Nuestro equipo legal revisa que las finalidades descritas coincidan con la operación real de 3djuegos. Si una pantalla recopila datos...
Operaciones de cuenta
El área de cuentas confirma qué datos se piden al iniciar sesión, recuperar acceso o cambiar información personal. Esa validación...
Pagos México
Quienes operan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi revisan qué referencias se conservan, por cuánto tiempo se necesitan y cómo...
Seguridad técnica
El equipo técnico evalúa registros de dispositivo, dirección IP y sesión para explicar su uso en seguridad. También revisa que...
Soporte en español
Soporte revisa preguntas frecuentes sobre privacidad para que las respuestas sean claras en es-MX. Si una duda se repite, ajustamos...
Control de cambios
Cada actualización importante queda documentada con fecha, motivo y área responsable. Así podemos explicar por qué cambió una sección y...
La misma política en cada pantalla
Tu privacidad debe explicarse igual en móvil, escritorio y mensajes de soporte. Por eso alineamos esta página con avisos breves dentro del sitio, formularios de cuenta y confirmaciones...
| Cuenta y perfil | Los datos de registro, contacto y acceso se describen con el mismo criterio en el perfil y en esta política. No usamos nombres distintos para ocultar una finalidad. |
|---|---|
| Lobby de juegos | Cuando entras a Live Baccarat, Bingo o salas de slots, registramos actividad necesaria para sesión, seguridad y soporte. La política mantiene ese tratamiento separado de tus datos de pago. |
| Apuestas deportivas | Mercados como Both Teams to Score o Correct Score pueden generar registros de actividad asociados a tu cuenta. Aquí explicamos por qué existen y quién puede revisarlos internamente. |
| Promociones visibles | Si ves cashback o torneos semanales, podemos usar datos de elegibilidad y actividad para mostrarlos. La política aclara esa finalidad sin mezclarla con mensajes comerciales externos. |
| Soporte y reclamos | Los mensajes que envías a soporte pueden incluir capturas, folios o datos de cuenta. Conservamos lo necesario para resolver el caso y dejar constancia de la respuesta. |
| Dispositivo y sesión | El mismo tratamiento aplica si entras desde celular o escritorio. Los registros técnicos ayudan a mantener la sesión, detectar accesos inusuales y atender errores reportados. |
| Actualizaciones publicadas | Cuando ajustamos esta política, el cambio se refleja en la página principal de privacidad. No escondemos versiones distintas en pantallas pequeñas ni en textos secundarios. |
Señales visibles antes de compartir datos
Antes de entregar datos personales, debes poder ubicar señales claras dentro de 3djuegos. Por eso la política acompaña formularios, pantallas de cuenta y módulos de ayuda...
Avisos junto al formulario
En registros y cambios de perfil mostramos avisos cortos sobre el uso de tus datos. Esos mensajes conectan con esta política para que puedas ampliar la lectura cuando lo necesites.
Lenguaje de México
Escribimos esta política en español de México, con términos que reconoces en pagos, cuenta y soporte. Evitamos frases legales innecesariamente densas cuando una explicación directa cumple mejor.
Separación por finalidad
Datos de acceso, juego, soporte y pago se explican por finalidad. Esa separación te ayuda a entender qué se usa para operar tu cuenta y qué se usa para atender solicitudes.
Enlaces desde tu cuenta
Puedes llegar a la política desde áreas donde el tratamiento de datos importa: perfil, seguridad, ayuda y confirmaciones. La ruta corta reduce dudas antes de enviar una petición.
Fechas de actualización
Cuando el texto cambia, mostramos una fecha visible para que sepas si leíste la versión vigente. Los cambios importantes se redactan con ejemplos ligados a funciones reales.
Lectura en celular
La página se organiza para leerse en pantalla pequeña sin perder contexto. Títulos, tarjetas y preguntas mantienen el tema de privacidad sin convertirlo en texto escondido.